Campsyte (以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス「Campsyte」（以下「本サービス」といいます。）のご利用に関して、利用者から取得する利用者の個人情報及びこれに関連する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。 なお、本ポリシーにおいて使用する用語は、別段の記載がある場合を除き、個人情報保護法に準拠するものとします。
- 法令およびガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本ポリシーを遵守し、利用者の個人情報を適法かつ適正に取扱います。 - 取得する情報の項目
当社は、利用者による本サービスおよび本サービス提供のために利用するアプリ（以下「本アプリ」といいます。）のご利用において、利用者に関する以下の情報（個人情報を含み、以下「個人情報等」といいます。）を取得する場合がございます。- 本サービスのご利用に関して利用者ご本人から取得する情報 メールアドレス、電話番号、SNSアカウントID、画像等プロフィールに関する情報、その他本アプリを通じて本サービスに対して送信する情報
- 当社へのお問い合わせにおいて取得する情報 当社へのお問い合わせやご連絡において送信された内容に含まれる情報
- 本アプリのご利用において自動的に取得する情報 位置情報、IPアドレス等のネットワークに関する情報、アクセスログ等の本サービス利用状況や行動履歴に関する情報、ご利用の端末に関する情報や識別子等
- 第三者から取得する情報 利用料金の決済に関する情報、利用者が登録しているSNSその他の第三者が提供するサービスにおいて利用者が提供した情報（ただし利用者自身の同意がある場合に限ります）
- 個人情報等の利用目的
当社は、取得した個人情報等を、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。- 本サービスへの登録申込みその他の利用者管理のため
- 本サービスにかかるサービスの提供のため
- 利用料金の請求・支払いに関する事務処理のため
- 当社への問い合わせに対応するため
- 当社又はキャンプ場のマーケティングを目的としたメール送信のため
- 本サービス又は本アプリの改善及び新サービスの企画、研究、開発のため
- 個人を特定できないよう十分に加工した統計情報を作成しキャンプ場運営者等に開示するため
- 不正行為等の検知、調査、防止及び対応のため
- 第三者による個人情報の取得
当社は、利用料金の決済処理におよび関連する事務処理（以下「決済等処理」といいます。）を、以下の第三者に委託しています。これにより、利用者が選択した決済手段を提供する第三者が、利用者の個人情報（クレジットカード情報を含みます。）を取得し、決済等処理に関して当社と共同で利用します。 これらの第三者による利用者の個人情報の取得および利用に関しては、各社のプライバシーポリシーを参照してください。- Apple Inc.（サービス名：AppStore）
- Google Inc.（サービス名：Google Playストア）
- Stripe, Inc.（サービス名：Stripe）
- プライバシーポリシー
- プライバシーセンター また、上記すべての第三者の所在国はアメリカ合衆国であり、加えてStripe, Inc.はアイルランドにも本社があります。当該所在国における個人情報の保護に関する制度等は次のとおりです。
- アメリカ合衆国（連邦）
- カリフォルニア州
- アイルランドデータ保護機関
- Youtube APIサービスの利用
当社は、動画情報を取得するためにYoutube APIサービスを利用しています。YouTube API サービスは、Google 社のプライバシーポリシー、YouTube の利用規約に基づいて提供されています。YouTube の利用規約、YouTube API サービス利用規約、Google プライバシーポリシーについては以下をご覧ください。 - 第三者提供
当社は、利用者ご本人の同意がある場合、又は個人情報保護法その他法令の定めにより認められる場合を除き、取得した個人情報等を第三者に開示することはございません。 なお、当社は、「3. 個人情報等の利用目的」7)に記載のとおり、取得した個人情報等を元に個人を特定できない統計情報を作成し、キャンプ場運営者などの第三者に提供する場合がございます。 - 個人情報等の開示について
当社は、個人情報保護法の規定に従って、ご本人から自己の個人情報等の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止）の請求を受けたときは、当社所定の本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の請求の詳細につきましては、下記の「10.個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。 なお、法令の規定により、開示等の請求に対応しない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 - 安全管理措置
当社は、取扱う個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報等の安全管理のために、個人情報等の閲覧及び取扱いができる者の特定や複製の制限、データを保存するクラウドサービス事業者の選定等、必要かつ適切な措置を講じます。 - 本ポリシーの変更
当社は、必要があると判断したときは、本ポリシーを変更する場合がございます。この場合には、本アプリ内での掲載その他適切な方法により新しいポリシー及び施行時期を公表します。 なお、法令の規定に基づき、ご本人の同意が必要であると判断したときは、当社は適切な方法によりご本人の同意を得るようにいたします。 - 個人情報に関するお問い合わせ窓口 本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出、個人情報等の開示等の請求その他当社による個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
（お問い合わせ窓口・個人情報取扱事業者）
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-19-1 宮益坂ビルディング609
Campsyte
代表 荻原 崇
Email: support@campsyte.jp
制定：2024年6月5日